عالی
خوب
متوسط
ضعیف
بسیار ضعیف
کیفیت محصول با توجه به کاربردهای مورد نظر شما چگونه ارزیابی می گردد؟
کیفیت محصول در مقایسه با spec مشخص شده برای محصول را چگونه ارزیابی می کنید؟
کیفیت محصول در در مقایسه با محصولات مشابه سایر تولید کنندگان چگونه است؟
نحوه بسته بندی محصولات را چگونه ارزیابی می کنید؟
آیا مشخصات درج شده روی بسته محصولات، نیازهای درخواستی شما را برآورده می کند؟
سرعت و کیفیت فرآیندتحویل محصول (از زمان صدور پیش فاکتور تا تحویل بار) را چگونه ارزیابی می کنید؟
نحوه رفتار و برخورد مسئولین و کارکنان واحد فروش با مشتریان را چگونه ارزیابی می کنید؟
میزان دانش و توانایی کارکنان شرکت را در ارائه ی محصولات چگونه ارزیابی می کنید؟
سهولت ارتباط شما با شرکت توکا رنگ فولاد سپاهان ((تعامل فعال)) از طریق کانال های ارتباطی (تلفن، دورنگار، سایت اینترنتی، پست الکترونیک، مکاتبه، ملاقات حضوری، شبکه های اجتماعی) را چگونه ارزیابی می کنید؟
ارزش حاصل از مصرف محصولات شرکت به ازا مبلغ پرداختی، زمان صرف شده و سایر تلاش هایی که برای بدست آوردن این خدمات متحمل شده اید را چگونه ارزیابی می کنید؟
اطلاعات فنی ارائه شده در زمینه ی MSDS ((برگه اطلاعات ایمنی محصول)) محصول را چگونه ارزیابی می کنید؟
اطلاعات فنی ارائه شده در زمینه TDS ((برگه اطلاعات ایمنی محصول)) را چگونه ارزیابی می کنید؟
میزان ارائه راهکارهای خلاقانه و نو آورانه شرکت در پاسخگویی به نیازهای مشتریان را چگونه ارزیابی می کنید؟
میزان پاسخگویی و پیگیر بودن شرکت در قبال نیازهای مشتریان را چگونه ارزیابی می کنید؟
میزان رضایت از فرآیند رسیدگی به شکایات ((از ارسال شکایت به شرکت تا جلب رضایت شما)) را چگونه ارزیابی می کیند؟
مدت زمان پاسخگویی به شکایات و نحوه اطلاع رسانی به شما چگونه بوده است؟
میزان مقبولیت برند شرکت توکا رنگ فولاد سپاهان از دیدگاه مصرف کنندگان را چگونه ارزیابی می کنید؟
میزان مسئولیت پذیری شرکت در ارائه ی محصولات را چگونه ارزیابی می کنید؟
همراهی و انعطف شرکت با مشتریان در زمینه ی پرداخت های مالی در مقایسه با سایر رقبا را چگونه ارزیابی می کنید؟
میزان علاقه مندی شما به ارائه ی خرید محصول و همکاری مجدد با شرکت توکا رنگ فولاد سپاهان چگونه است؟
میزان علاقه مندی شما به معرفی محصولات شرکت توکا رنگ فولاد سپاهان به دیگران چگونه است؟
میزان رضایت کلی خود از عملکرد شرکت توکا رنگ فولاد سپاهان را چگونه ارزابی می کنید؟